Konzentrieren Sie sich auf Inhalte und Ergebnisse. Den Rest übernehme ich.

Hier ein paar Antworten auf typische Fragen zur Moderation:

• Was versteht man unter Moderation? ↓↑
  Moderation ist eine Methode, bei es darum geht, bei einer Besprechung, einem Meeting, einer Teamsitzung oder einem Workshop in absehbarer Zeit zu inhaltlich guten Ergebnissen zu kommen. Dabei ist es meine Aufgabe als Moderatorin, dieVeranstaltung vorzubereiten, zu leiten und auch nachzubereiten. Ich sorge dafür, dass wir gemeinsam strukturiert, offen und effizient arbeiten können. Ich biete Ihnen einen organisatorischen Rahmen für Ihre Inhalte, so dass Sie sich ganz auf ein gutes Ergebnis konzentrieren können.

   

• Welchen Nutzen bietet eine professionelle Moderation? ↓↑
  • in der Veranstaltung werden bessere Ergebnisse erreicht, da sich alle Beteiligten auf die Inhalte konzentrieren können
  • alle erarbeiten gemeinsam ein Ergebnis, welches für alle transparent festgehalten wird
  • durch die Ablauforganisation und Struktur wird die Zeit des Meetings effizienter genutzt, was zu einer höheren Zufriedenheit aller Beteiligten führt
  • die klar strukturierte Arbeitsweise bewirkt zeitnah greifbare und nachvollziehbare Ergebnisse, eine höhere Motivation und hat Vorbildcharakter für weitere Besprechungen
  • die Kommunikation zwischen den Beteiligten wird entlastet und verbessert (z.B. weniger Missverständnisse)

   

• In welchen Situationen ist eine Moderation sinnvoll? ↓↑
  • in einer Gruppe soll ein neues Projekt geplant werden
  • in einem Team soll ein Problem untersucht und anschließend dauerhaft gelöst werden
  • in einer Abteilung sollen mehrere Mitarbeiter gemeinsam eine Entscheidung treffen und umsetzen
  • in einem Team oder Projekt sollen die Aufgaben und Verantwortlichenkeiten (neu) definiert werden

   

• Wann ist Moderation nicht sinnvoll? ↓↑
  • eine bereits getroffene Entscheidung soll lediglich durch die Betroffenen abgenickt werden
  • ein Team oder eine Gruppe soll “auf Linie” gebracht werden
  • Mitarbeiter sollen lediglich von etwas überzeugt werden
  • es ist schlicht eine Entscheidung eines Vorgesetzten nötig, weil das Team nicht die nötigen Entscheidungsbefugnisse hat.

   

• Wie läuft eine Moderation ab? ↓↑
  1. Sie rufen mich an (040/21991510).
  2. Wir besprechen in Ruhe, was Sie brauchen und ich erstelle Ihnen ein Angebot.
  3. Nachdem der Rahmen klar ist, bereite ich die Moderation der Veranstaltung vor.
  4. Wenn es soweit ist, leite ich die Veranstaltung für Sie.
  5. Anschließend bereite ich die Veranstaltung nach und übersende Ihnen ein (Ergebnis-)Protokoll.
  6. Vier bis sechs Wochen später besprechen wir noch einmal, inwieweit die erarbeiteten Ergebnisse bereits umgesetzt wurden. Dabei betrachten wir auch, ob noch weitere Maßnahmen erforderlich sind.

• Was ist nötig, damit eine Moderation gelingt? ↓↑

  Damit eine Moderation tatsächlich zu einem guten Ergebnis führt

  • müssen alle Teilnehmer darüber informiert sein, was der Anlass und das Ziel, der Hintergrund, die Erwartungen und der Nutzen der moderierten Veranstaltung ist
  • müssen den Teilnehmern und der Moderatorin alle relevanten Informationen bekannt gemacht werden
  • müssen sich alle Beteiligten darauf verständigen, dass der Austausch frei und offen erfolgt; Voraussetzung dafür ist, dass die Inhalte der Moderation vertraulich sind
  • muss klar sein, dass bei dem Austausch die das Argument und nicht die Position des Betreffenden ausschlaggebend ist.